ご利用が初めての方へ
スカパー！グッズモールについて
スカパー！グッズモールは、スカパー！がFANの皆様にFUNをお届けするオンラインショッピングサイトです。
ここだけでしか入手できないレアグッズから好きなジャンルがもっと好きになる様々な商品を扱ってまいります。
ここだけでしか入手できないレアグッズから好きなジャンルがもっと好きになる様々な商品を扱ってまいります。
ご注文方法について
ご注文の流れ
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STEP1カートに入れる「カートに入れる」ボタンをクリックすると商品がカートに登録され、カート画面へ移動します。
また、ページ上部の「カート」アイコンからカートの中身をいつでも確認できます。
※カートに入れただけでは在庫は確保されておらず、在庫 がない場合は、注文ができずにカート画面に戻ります。 -
STEP2購入手続きご購入の手続きはカートページにある「ご注文手続きへ」ボタンをクリックして下さい。
未ログインの場合、ログイン画面へ移動します。
カート内の商品の数を変更するには数量の変更を、削除するには「削除」ボタンをクリックしてください。 -
STEP3お届け先等の確認ご注文内容やお支払い情報などをご確認のうえ
「注文を確定する」ボタンをクリックいただき、その後スカパー！から注文内容を確認する旨のメールがお客様に到達した時点で、ご注文が完了となります。 -
STEP4ご注文の完了ご注文内容の詳細は 「マイページ」→ 「購入履歴」よりご確認いただけます。
お支払方法について
クレジットカード払い
支払代金の支払い方法は、お客様本人名義の以下のクレジットカードによる支払に限ります。ただし、海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけない場合がございます。
VISA,MASTER、JCB、AMEX、DINERS
お客様は、各クレジットカード会社の規約に従うものとします。
スカパー！は、お客様による注文の際に、お客様のクレジットカードについて、クレジットカード会社に承認を求めます。なお、承認が得られない場合は当該クレジットカードでの支払いができず、再度有効なクレジットカードでご注文いただく必要がありますので、ご了承ください。
予約販売商品については、ご注文いただいた予約販売商品の発送直前に再度クレジットカード会社に承認を求めるものとします。発送直前のクレジットカード会社の承認が得られない場合は、当該クレジットカードでの支払いができませんので、有効なクレジットカードの登録が必要となります。この場合、当社の判断により、お客様との間で成立した売買契約を解除する場合がありますので、ご了承ください。
VISA,MASTER、JCB、AMEX、DINERS
お客様は、各クレジットカード会社の規約に従うものとします。
スカパー！は、お客様による注文の際に、お客様のクレジットカードについて、クレジットカード会社に承認を求めます。なお、承認が得られない場合は当該クレジットカードでの支払いができず、再度有効なクレジットカードでご注文いただく必要がありますので、ご了承ください。
予約販売商品については、ご注文いただいた予約販売商品の発送直前に再度クレジットカード会社に承認を求めるものとします。発送直前のクレジットカード会社の承認が得られない場合は、当該クレジットカードでの支払いができませんので、有効なクレジットカードの登録が必要となります。この場合、当社の判断により、お客様との間で成立した売買契約を解除する場合がありますので、ご了承ください。
配送について
スカパー！は、お客様が注文時に登録した配送先へ、スカパー！指定の配送業者(基本的にヤマト運輸とし、商品によっては別の配送会社を使用する場合がございます。)による宅配便を利用して商品の配送および引渡を行うものとします。
天災、事故その他の事情により、規定期日内に商品を配送できない場合があります。スカパー！は、その理由の如何を問わず、配送の遅れによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
商品等の梱包方法については、スカパー！が任意に定めるものとし、お客様は、商品の梱包方法の指定等をすることはできません
配送先不明等によるトラブルが発生した場合、スカパー！は、お客様が登録している連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配送先に商品等を配送等することにより、商品の引渡債務を履行したものとみなされ、当該債務から免責されるものとします。
配送先は日本国内に限らせていただきます。
通常販売商品は原則としておよそ5営業日以内に発送、予約販売商品は商品入荷次第の発送となります。
ご不在などの事由でお届けが出来ず、出荷した荷物が持ち戻りとなった場合、再発送にかかる費用は、着払いにてお客様にご負担いただきます。
天災、事故その他の事情により、規定期日内に商品を配送できない場合があります。スカパー！は、その理由の如何を問わず、配送の遅れによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
商品等の梱包方法については、スカパー！が任意に定めるものとし、お客様は、商品の梱包方法の指定等をすることはできません
配送先不明等によるトラブルが発生した場合、スカパー！は、お客様が登録している連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配送先に商品等を配送等することにより、商品の引渡債務を履行したものとみなされ、当該債務から免責されるものとします。
配送先は日本国内に限らせていただきます。
通常販売商品は原則としておよそ5営業日以内に発送、予約販売商品は商品入荷次第の発送となります。
ご不在などの事由でお届けが出来ず、出荷した荷物が持ち戻りとなった場合、再発送にかかる費用は、着払いにてお客様にご負担いただきます。
送料について
原則、全国一律770円（税込）となります。
税込み11,000円以上お買い上げの場合は原則無料となります。
※商品サイズ、形状により金額に関わらず送料が発生する場合がございます。ご注文確認画面内、送料部分をご確認ください。
※一部商品で送料が変わる場合があります。その場合は当該商品ページに記載しております。
※送料が変更となる場合は、本サイト上にて通知するものとします。
税込み11,000円以上お買い上げの場合は原則無料となります。
※商品サイズ、形状により金額に関わらず送料が発生する場合がございます。ご注文確認画面内、送料部分をご確認ください。
※一部商品で送料が変わる場合があります。その場合は当該商品ページに記載しております。
※送料が変更となる場合は、本サイト上にて通知するものとします。
キャンセル・返品・交換について
1. 通常販売商品：商品の購入申し込み後のキャンセル（注文の取り消し）については、商品発送処理の前であれば可能です。マイページ内の購入履歴にあるキャンセルボタンでお手続きをお願い致します。キャンセルボタンがグレーアウトしている場合は、発送処理が開始されているため、キャンセルはできませんのでご了承ください。通常、 発送処理は注文後5営業日以内に開始されます。
予約販売商品：商品の購入申し込み後のキャンセル(注文の取り消し)はできませんのでご了承ください。
2. 破損、汚損、不良品といったスカパー！の不備による場合は、商品到着後8日以内に限り、お問い合わせフォームにて返品や交換を承ります。返品・交換理由が認められる場合、スカパー！からお客様登録のメールアドレス宛に、返品先等についてのご案内メールを送付いたします。ご案内メール受領後、14日以内に当該商品をご返送ください。
3. 以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
4.商品の外箱、カバー等における軽微な擦れ、傷等、ならびに商品における配送用段ボール、および梱包材の破損、汚損等に関しては、スカパー！が別途認める場合を除き、本条における返品・交換の理由にあたらないものとします。
予約販売商品：商品の購入申し込み後のキャンセル(注文の取り消し)はできませんのでご了承ください。
2. 破損、汚損、不良品といったスカパー！の不備による場合は、商品到着後8日以内に限り、お問い合わせフォームにて返品や交換を承ります。返品・交換理由が認められる場合、スカパー！からお客様登録のメールアドレス宛に、返品先等についてのご案内メールを送付いたします。ご案内メール受領後、14日以内に当該商品をご返送ください。
3. 以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
- （1）予約販売商品
- （2）良品が在庫切れ、生産中止・終了などで交換のための確保が困難な商品
（注文をキャンセルし、代金をお返しさせていただく場合がございます。） - （3）お客様のご都合（サイズ違いやイメージ違いなど）による返品・交換
- （4）商品到着後8日以内に前項のキャンセル返品・交換手続をしなかった商品
- （5）一度でもご使用になられた商品
- （6）お客様の責任によりキズや汚れ、破損が生じた商品
- （7）食品・化粧品
- （8）返品先等についてのスカパー！からのご案内メール受領後、14日以内に当該商品をご返送いただけなかった場合
4.商品の外箱、カバー等における軽微な擦れ、傷等、ならびに商品における配送用段ボール、および梱包材の破損、汚損等に関しては、スカパー！が別途認める場合を除き、本条における返品・交換の理由にあたらないものとします。